Любой дизайн-проект — это творческая работа, однако и она строго регламентируется в соответствии с юридическими аспектами. Мы взяли интервью у Оксаны Цымбаловой — в прошлом преподавателя Тюменского государственного университета, кандидата юридических наук, а сегодня — успешным дизайнером интерьера и руководителем дизайнерской мастерской «Дом Солнца» и подготовили серию статей о юридической стороне вопросов авторского надзора и комплектации.
Правовые риски авторского надзора
Авторский надзор в сфере дизайна интерьеров – это услуга, оказываемая автором дизайн-проекта или представителем авторской команды, которая направлена на обеспечение соответствия результатов ремонтно-отделочных работ, разработанному ранее дизайн-проекту.
Полномочия авторского надзора:
Необходимо обеспечить соответствие результатов ремонтно-отделочных работ, разработанных на основе дизайн-проекта. Соответствие не означает, что дизайнер должен осуществлять контроль за ремонтно-отделочной бригадой, не должен контролировать на соблюдении технологических процессов (степень высыхания штукатурки и т.д.). За такие моменты несет ответственность строительная компания, прораб и только. Частый случай, когда заказчик просит присутствовать дизайнера на приеме по выполнению ремонтно-отделочных работ на подписании акта выполненных работ. Если дизайнер присутствует, и заказчик просит подписать данный акт, дизайнер может подписать со следующей припиской – «данные виды ремонтно-отделочных работ соответствуют дизайн-проекту студии», либо «не соответствует (указать какие разногласия произошли)», но не более того — анализ качества выполненной работы, поиск недочетов совершаться не должны.
Виды конфликтов с заказчиком при осуществлении авторского надзора:
- Клиент требует производить выезды в количествах, значительно превышающих предусмотренные договором. В таком случае в договоре должно быть прописана информация о том, какой должен быть график выездов на объект. Необходимо заблаговременно согласовать расписание с заказчиком, прорабом для того, чтобы стороны знали о времени посещения и осуществления авторского надзора. Если клиент требует производить больше выездов, должен быть предусмотреть пункт о том, за это взымается плата.
- Клиент путает понятие «авторский надзор» и «сопровождение под ключ». Ясно указать в договоре, какие функции вы выполняете. Это ни в коем случае не комплектация, это очень другой подразумевает даже вид договорных отношений. Возникает вопрос материальной ответственности – кто несет ответственность за мебель, технику и другие материалы, которые поступили на объект, где это хранится.
- Клиент отказывается подписывать акт приема-передачи. В договоре должен быть прописан пункт, предусматривающий электронное согласование, тем самым вы избавите себя от нежелательных моментов.
Комплектация объекта. Правовые модели комплектации:
- Консультационная комплектация – когда вы осуществляете консультацию, проводите совместный выезд по магазинам. Здесь либо час консультации за определённый денежный эквивалент, либо выезд. Цену указывать в зависимости от ценообразования вашей компании. Прописывается, что исполнитель выезжает с заказчиком по магазинам, консультирует и помогает подобрать по цветовому предпочтению, в рамках уже согласованного дизайн проекта. Здесь исполнитель не осуществляет поставку, не курирует закупку. Это просто консультация по комплектации, но не более того. Это может быть отдельный договор на такой вид комплектации.
- Консультирование + закупка. Когда вы совместно или самостоятельно осуществляете выезд с заказчиком по магазинам, но далее берете ответственность на себя по вопросам закупки, доставки и проверки комплектации. Эта услуга имеет другую стоимость. Это должен быть договор, в котором четко прописаны все эти этапы, естественно сума по данной услуге.
- Агентская комплектация. Как правило эта правовая модель присуща для студий, она связана с тем, что по оформлению заключения агентского договора с заказчиком, студия или дизайнер имеет своё агентское вознаграждение, в рамках которого он комплектует объект. И от стоимости комплектации он получает своё вознаграждение. Не путать с процентами от поставщиков. Как правило, если студия или дизайнер выступает в качестве агента, здесь обязательно идет полный перечень всех услуг. Как правило, заказчик услуги «комплектация» вообще не касается. Он проплачивает сумму, в дальнейшем вы от имени агента заключаете все договора по комплектации, контролируете доставку, качество и количество. В случае несоответствия самостоятельно решаете вопросы с поставщиком, не привлекая заказчика на приведение в соответствии.
- Дилерская комплектация. Напрямую с производителем заключен договор. Реализуя данный продукт, дизайнер получает свою вознаграждения.
В соответствии от правовой модели комплектации существует в договоре форма оплаты.
- Ежемесячная фиксированная ставка.
- Процент с закупок.
- Фиксированная ставка +проценты.
